（記者 郝河慶）日前，我市發(fā)布困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)指南（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)指南）。

    據(jù)了解，服務(wù)指南圍繞困境兒童實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。明確服務(wù)對(duì)象，即因家庭困難、監(jiān)護(hù)缺失、自身殘疾、重大疾病等原因?qū)е律妗l(fā)展和安全權(quán)益受到威脅的未成年人。強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)保障。服務(wù)機(jī)構(gòu)要配備專(zhuān)業(yè)社工，同時(shí)與管理人員、心理工作者、醫(yī)務(wù)工作者等聯(lián)動(dòng)，為困境兒童建立個(gè)人檔案，定期開(kāi)展跟進(jìn)服務(wù)。突出兒童利益優(yōu)先原則。服務(wù)過(guò)程中要以困境兒童需求為中心，尊重他們的意愿，保護(hù)他們的隱私。規(guī)范全流程管理。從發(fā)現(xiàn)報(bào)告、評(píng)估分級(jí)、制訂方案、實(shí)施干預(yù)到跟蹤回訪，形成閉環(huán)式全過(guò)程服務(wù)鏈條，確保幫扶措施落地見(jiàn)效。建立動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)服務(wù)自評(píng)或者第三方評(píng)估，結(jié)合困境兒童及家庭反饋進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方案，推動(dòng)關(guān)愛(ài)服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)提升。

    服務(wù)指南要求，要落實(shí)“市級(jí)統(tǒng)籌、縣（區(qū)）主導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）落實(shí)、村（社區(qū)）協(xié)同”的四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由民政部門(mén)牽頭，聯(lián)合教育、司法、婦聯(lián)等部門(mén)，鼓勵(lì)社會(huì)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)與愛(ài)心企業(yè)等協(xié)同開(kāi)展困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)行動(dòng)，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兒童督導(dǎo)員、村（社區(qū)）兒童主任定期入戶(hù)探訪，確保早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早幫扶。

責(zé)編：瘦馬    編審：王輝     終審：盧子璋