工行漯河分行深入學習貫徹中央金融工作會議精神，全面強化數(shù)字意識培育、數(shù)字資源配置、數(shù)字資產(chǎn)使用，不斷提升全行數(shù)據(jù)應用及服務能力，積極做好數(shù)字金融這篇大文章。

    一是深刻把握發(fā)展數(shù)字金融的重要意義。數(shù)字雖然不會說話，但數(shù)字一直在表達。該行堅持以人民為中心的價值取向，不斷提高數(shù)字金融服務的可得性、便利性，加快開放銀行、手機銀行、微信銀行、e生活等線上核心平臺推廣，持續(xù)構筑新時代高質量發(fā)展新動能。

    二是著力打造賦能“GBC+”生態(tài)的開放銀行場景。加快政務、民生、產(chǎn)業(yè)、教育、縣域鄉(xiāng)村及醫(yī)療等領域GBC三端項目的源頭營銷。在行業(yè)合作時，要就行業(yè)和場景制定集中采購方案，優(yōu)化內部管理流程，按模塊化做好項目復制和推廣。在開發(fā)新的項目和系統(tǒng)中，及時加強相關知識產(chǎn)權的申請和保障，將數(shù)字金融服務深度融入到高頻的社會生產(chǎn)生活場景，不斷擴大開放銀行生態(tài)聯(lián)盟“朋友圈”。

    三是加快推動自有平臺的推廣應用。依托手機銀行、微信銀行等線上核心平臺為客戶提供更加智慧便捷的移動金融服務。借助云網(wǎng)點、碼上贏、企業(yè)微信、客戶經(jīng)理云工作室等互聯(lián)網(wǎng)工具解決網(wǎng)點人力不足、線下重復勞動的困境。

    四是推進技術賦能員工效率提升。堅持科技賦能，持續(xù)推進RPA類項目研發(fā)，積極發(fā)揮RPA技術助力全行業(yè)務部門降本增效的作用。依托總行AI大模型、RCS智能外呼等平臺，加強員工與機器之間的協(xié)同合作，實現(xiàn)客戶精準營銷。（通訊員：張?zhí)煜椋?/div>