我市深入糾“四風”持續(xù)轉作風行動鞏固提升年活動開展以來， 市清源供水有限公司立足企業(yè)實際，不斷改進工作作風，規(guī)范服務流程，拓展服務渠道，辦事效率和服務質量得到了顯著提升。

　　“打鐵還需自身硬”，活動開展以來，清源供水有限公司充分發(fā)揮領導干部在作風建設方面的風向標作用，黨員干部堅持以身作則、率先垂范，嚴守廉潔自律準則，強化廉政風險防控。常態(tài)化開展領導干部換位體驗窗口服務活動，組織開展《素質提升，轉變作風》動員會，激勵廣大中層干部牢固樹立愛崗敬業(yè)、務實作為的優(yōu)良作風，營造了風清氣正的濃厚氛圍。供水服務關乎民生大計，為切實提升供水服務質效，清源供水有限公司堅持“以用戶為中心”，以實干實效之工作作風，聚焦民生領域突出問題，圍繞用水營商環(huán)境工作，創(chuàng)新舉措，積極作為。

　　市清源供水有限公司總經理王斌：“以貼近群眾、方便群眾、服務群眾”為宗旨，積極實施了民生實事背街小巷供水管網改造工程，項目提前開工、提前完成竣工驗收，解決了市區(qū)9000余戶3萬多人用水難問題。

　　為深入推進“獲得用水”審批制度改革，通過全面清理接水的各項前置審批事項，供水報裝環(huán)節(jié)簡化至“接入通水”1個環(huán)節(jié)，獲得用水報裝時限1個工作日。接入通水時間一般不超過4個自然日。在企業(yè)用戶授權且相關資料齊全的基礎上，主動幫助企業(yè)用戶代辦占掘路許可、破綠許可等行政審批手續(xù)，有效減少企業(yè)“跑腿”時間，真正方便企業(yè)用戶。通過全面系統(tǒng)地深入調研，公司積極推動供水業(yè)務與市“互聯(lián)網+政務服務”平臺有機融合，實現(xiàn)包括水表更名、過戶、銷戶，自來水用戶改建、新裝報裝等8項業(yè)務“網上可辦、一網通辦”，進一步擴展了供水服務的廣度、深度和質量，方便了市民群眾。

　　市清源供水有限公司總經理王斌：實現(xiàn)用水報裝“零上門、零審批、零費用”。全面拓展網上服務渠道，開通“豫事辦”APP供水業(yè)務辦理功能，服務方式更加便捷利民，用水營商環(huán)境顯著提升。

　　為把優(yōu)質服務送到百姓的家門口，市清源供水有限公司先后組織人員到市區(qū)文萃江南小區(qū)、建業(yè)森林半島小區(qū)、龍城國際小區(qū)、藍橋迪亞小區(qū)等多個居民社區(qū)開展優(yōu)質服務進社區(qū)活動，向居民講解用水常識，上門排查維修，與用戶面對面交流，解決市民在用水中遇到的問題。

　　市清源供水有限公司總經理王斌：下一步我們將繼續(xù)堅持問題導向，持續(xù)開展供水服務領域專項整治，進一步改進工作作風，推動作風建設向縱深發(fā)展。
責編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東