漢服消費(fèi)糾紛 1 小時(shí)內(nèi)化解，非機(jī)動車亂停亂放及時(shí)清理，這些看似瑣碎的 “小事”，實(shí)則是洛陽基層治理創(chuàng)新成效最生動的注腳。

基層治理的難點(diǎn)在 "末梢"，痛點(diǎn)在 "低效"。洛陽西工區(qū)用數(shù)字技術(shù)破解困局，整合千萬級數(shù)據(jù)資源搭建的 "智慧西工" 平臺，如同為治理體系裝上 "智慧大腦"。大數(shù)據(jù)自動貼標(biāo)分流，"四級閉環(huán)機(jī)制" 明確響應(yīng)時(shí)限，將 14.4 萬件基層事件化解在萌芽狀態(tài)，99.82% 的辦結(jié)率背后，是治理效能的質(zhì)變。

治理創(chuàng)新的核心在 "為民"。洛陽洛龍區(qū)的“網(wǎng)格拆小、力量聚大” 實(shí)踐，讓 “小事不出網(wǎng)格、大事分級解決” 從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這種將服務(wù)資源下沉、治理觸角延伸的做法，既減輕了基層負(fù)擔(dān)，更讓群眾訴求得到即時(shí)回應(yīng)。

基層治理不必非要 “大水漫灌”，依托黨建引領(lǐng)織密網(wǎng)格，借助數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)滴灌，不僅提升了治理效能，更提高了民生溫度。